Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur Daten, die erforderlich sind, um unsere Restaurant- und Cafe-Dienstleistungen bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Website zu verbessern.

• Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugter Kommunikationskanal.
• Reservierungsdaten wie Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sitzplatzwünsche und besondere Hinweise.
• Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten und Cookie-Kennungen.
• Nachrichten, Feedback, Allergiehinweise oder Veranstaltungswünsche, die Sie freiwillig übermitteln.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Reservierungen zu bearbeiten, Fragen zu beantworten, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Ihnen erlaubte Informationen bereitzustellen.

• Bestätigung, Änderung oder Stornierung von Reservierungsanfragen.
• Beantwortung von Fragen zu Menü, Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Standort und Leistungen.
• Analyse technischer Probleme, Schutz vor Missbrauch und Verbesserung der Website.
• Versand von Neuigkeiten oder Kampagnen nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis.

Weitergabe und Dienstleister

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine begrenzte Weitergabe kann an Anbieter für Hosting, E-Mail, Analyse, Sicherheit, Reservierungsverwaltung, Buchhaltung oder rechtliche Unterstützung erfolgen.

Diese Dienstleister dürfen Daten nur im Auftrag von Dobos Lounge verarbeiten und müssen angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen einhalten.

Speicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten, Buchhaltung oder die Bearbeitung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.

• Reservierungs- und Kontaktaufzeichnungen werden für Servicequalität und Nachverfolgung angemessen aufbewahrt.
• Marketingeinwilligungen werden bis zum Widerruf oder Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist gespeichert.
• Zugriffskontrollen, sichere Verbindungen und technische Schutzmaßnahmen verringern unbefugte Zugriffsrisiken.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und den Widerruf einer Einwilligung verlangen, soweit dies anwendbar ist.

Kontaktieren Sie Dobos Lounge unter Kaşüstü Mah. Fabrika Sok. No:1 Yomra / Trabzon, Turkey, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +90 530 702 95 45.