سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمات المطعم والمقهى والرد على الطلبات وتحسين تجربة الموقع.

• بيانات الاتصال مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وقناة التواصل المفضلة.
• بيانات الحجز مثل التاريخ والوقت وعدد الضيوف وملاحظات الجلوس والطلبات الخاصة.
• بيانات استخدام الموقع مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومعرفات ملفات تعريف الارتباط.
• الرسائل أو الملاحظات أو تنبيهات الحساسية أو طلبات الفعاليات التي ترسلها طوعا.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك لإدارة الحجوزات والرد على الأسئلة والحفاظ على أمان الموقع وتقديم تحديثات مسموح بها عند الاقتضاء.

• تأكيد طلبات الحجز أو تعديلها أو إلغاؤها.
• الرد على الأسئلة المتعلقة بالقائمة وساعات العمل والفعاليات والموقع والخدمات.
• تحليل المشكلات التقنية ومنع إساءة الاستخدام وتحسين موثوقية الموقع.
• إرسال الأخبار أو العروض فقط بموافقتك أو عندما يسمح القانون بذلك.

المشاركة ومقدمو الخدمات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والأمان وإدارة الحجوزات والمحاسبة والامتثال القانوني.

لا يجوز لهؤلاء المزودين استخدام البيانات إلا لتقديم الخدمات إلى Dobos Lounge، ويجب عليهم تطبيق تدابير مناسبة للسرية والأمان.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للغرض الذي جمعت من أجله، بما في ذلك المتابعة التشغيلية والالتزامات القانونية والمحاسبة وتسوية النزاعات المحتملة.

• تحتفظ سجلات الحجز والتواصل لفترة معقولة لإدارة جودة الخدمة والمتابعة.
• تحتفظ تفضيلات التسويق إلى أن تسحب موافقتك أو تنتهي مدة الاحتفاظ المطبقة.
• نستخدم ضوابط الوصول والاتصالات الآمنة والتدابير التقنية لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.

حقوقك وطرق التواصل

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها عند الاقتضاء أو سحب موافقتك.

يمكنك التواصل مع Dobos Lounge على العنوان Kaşüstü Mah. Fabrika Sok. No:1 Yomra / Trabzon, Turkey أو عبر البريد [email protected] أو الهاتف +90 530 702 95 45.