Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Dobos Lounge tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dobos Lounge tarafından işlenmektedir. İletişim adresimiz Kaşüstü Mah. Fabrika Sok. No:1 Yomra / Trabzon, Turkey; e-posta adresimiz [email protected]; telefon numaramız +90 530 702 95 45 şeklindedir.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve başvuru bilgileriniz.
- Müşteri işlem verileri: rezervasyon tarihi, saat, kişi sayısı, özel istekler ve talep geçmişi.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı, cihaz ve çerez bilgileri.
- Pazarlama verileri: açık rızanız bulunuyorsa kampanya tercihleri ve iletişim izinleri.
- Talep ve şikayet verileri: iletişim formları, geri bildirimler ve bunlara ilişkin yanıt kayıtları.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz rezervasyon ve kafe/restoran hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin yanıtlanması, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
İşleme faaliyetleri KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
Aktarım yapılan taraflar
Verileriniz; yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetlerin yürütülmesi için barındırma, e-posta, güvenlik, analiz, muhasebe ve teknik destek sağlayıcılarına sınırlı olarak aktarılabilir.
Aktarımlar KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.
Toplama yöntemi ve saklama süresi
Kişisel verileriniz web sitesi formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, rezervasyon süreçleri ve çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok etme talep etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak adresimize veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: